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お知らせ

システムメンテナンスについて

9月22日（水）AM5:30～AM7:30の間は、システムメンテナンスのためマイページへのログインができません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス中もVisa加盟店にて、通常通りカードをご利用いただけます。
【重要】「POINT WALLET VISA PREPAID」サービス終了のご案内

いつもご利用いただきありがとうございます。
この度、POINT WALLET VISA PREPAIDにつきまして、2022年5月末日をもってサービスを終了させていただくこととなりました。
会員の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご了承くださいますようお願いいたします。
なお、未利用残高の払戻し手続きは、別途、ご案内いたします。
・サービス終了までの流れ
　①チャージ終了日：2022年1月末日
　②Visa加盟店での利用終了日：2022年5月末日
　③払戻し受付期間（予定）：2022年6月1日～8月末日
詳細はこちらから
ご登録情報の定期的な更新のお願い

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
弊社からお送りする重要なお知らせを速やかに正しくお届けするために、ご登録いただいているeメールアドレスや住所などが変更になった場合には、お早めに会員情報の変更をお願いいたします。
スマートフォン・携帯電話の新料金プランご検討中の会員様へ

2021年3月より提供開始予定のNTTドコモの新料金プラン「ahamo」、auの新料金プラン「povo」、SoftBankの新ブランド「LINEMO」へのお乗り換えをご検討されている会員様へお知らせです。
記載の新料金プランでは、キャリアメールアドレスをご利用いただけない可能性がございます。
そのため、ご登録アドレスが変更されない場合、当社からの重要なお知らせ等をお届けできなくなります。新料金プランへお乗り換えをされた会員様はメールアドレスのご変更手続きをお願い致します。
※各社新料金プランのお問い合わせは、各キャリアまでお願いいたします。当社では対応できかねますのでご了承ください。
ポイントに関するお問合せ先の変更について

平成29年12月18日に株式会社セレスが本社を移転いたしました。移転に伴いカード裏面に記載しておりますポイントに関するお問い合わせ先が下記へ変更となります。

ポイントに関するお問合せ先
株式会社セレス
東京都世田谷区用賀四丁目10番1号　世田谷ビジネススクエアタワー20・24階
03-5797-3313
会員番号、パスワードについて

会員番号はお届けのカード裏面の右下、もしくはカードをお送りした際の貼付台紙に記載の16桁の番号になります。
パスワードは、お申込みの際にご登録いただいた、英数混在の8-12桁の値になります。